A la fin du processus de commande, vous pourrez choisir une date de livraison parmi celles qui vous sont proposées. Pour chaque région, au minimum une date par semaine est disponible.

Oui bien sûr, il vous suffira de sélectionner cette option lors de votre commande. Notre dépôt est ouvert certains vendredis entre 16h et 17h et certains samedis entre 9h et 10h. A la fin de votre commande, vous pouvez sélectionner la date à laquelle vous souhaitez venir, parmi les dates proposées.

Notre système de livraison vous simplifiera la vie. En effet, plus besoin de ranger votre bois, celui-ci vous sera livré directement en palette devant votre maison, et déposé à l'endroit de votre choix (garage, avant-toit, etc.).

Nous utilisons un transpalette tout terrain pour livrer notre bois. Ce transpalette fait 2 mètres de large et ne peut donc pas passer dans des passages plus étroits. Il ne peut pas non plus monter ou descendre des escaliers. Votre palette pourra être déposée à tout endroit accessible par ce transpalette.

Nos équipes peuvent empiler et ranger votre bois chez vous uniquement de plein pied (ni cave, ni étage). Cette prestation n'est pas inclue dans le prix indiqué sur notre site. Un supplément de 80 CHF / heure est facturé lors de la livraison pour cette prestation. Ce supplément peut être payé cash ou par TWINT directement au livreur. Pour ajouter cette option, vous devez, lors de votre commande, sélectionner l'accessoire nommé "Empilage à domicile (80 CHF/h) paiement cash ou twint à la livraison".

Oui, c'est possible, mais uniquement pour les produits livrés sur palettes.